Осознаю, что нужно что-то переменить в своей жизни. Работу менять не хочу – хоть загруженность и большая, но интересно. Значит, нужно научиться использовать свое время более эффективно.

Итак, что в моей работе можно автоматизировать и как? Замечаю, что много времени уходит на писанину: часто приходится печатать тексты практически одинакового содержания (например, отвечать на вопросы клиентов или коллег, вбивать стандартные ремарки в нашу CRM, и т.п. ). Конечно, в Outlook-е можно заготовить шаблоны писем, но хотелось бы иметь возможность создавать шорткаты, которые бы вставляли заготовленный текст в ЛЮБУЮ программу – будь то email сообщение, веб форма или текстовый редактор. После нескольких минут на Google такая программа нашлась! Да еще и бесплатная! Называется PhraseExpress. Сейчас создаю целые документы с помощью нажатия двух клавиш. CTRL-P – и ответ клиенту о смене пароля готов. CTRL-R – и запрос в отдел маркетинга уже в пути.

В моих последующих заметках я продолжу эту тему – как использовать свое время более эффективно, как научиться экономить секунды, из которых будут складываться минуты и часы. Я буду делиться своими находками, а вы, уважаемые читатели, поделитесь вашими секретами и опытом. Заранее спасибо!

Именно из-за инвалидной коляски и произошла эта история – на этой неделе мой отец прибыл в США нелегалом (хотя вовсе и не намеревался этого делать, паспорт и виза у него были в порядке). Просто в Америке – «инвалидам везде у нас дорога, инвалидам везде у нас почет». В муждународном аэропорту Атланты все прибывшие из-за рубежа проходят несколько уровней всевозможных проверок: паспортный контроль, визовый контроль, таможеннный контроль, и проч. Аэропорт огромный, народу – тьма, но толпа организованно движется по пути, ограниченному натянутыми канатиками.

Но так как отец был в инвалидном кресле, сотрудники аэропорта предупредительно отстегивали канатики и позволяли ему объехать очереди. И вот так, минуя длинные ленты очередей и направляемый сотрудниками аэропорта через специальные лифты для инвалидов и «короткие пути», отец каким-то образом объехал визово-паспортный контроль. Таможенники только багаж проверили и два яблока отобрали.

Когда на следующее утро отец снова позвонил в аэропорт, чтобы узнать, где же все-таки ему зарегистрировать визу, пограничники только руками развели, мол, как такое могло случиться? Невероятно, но случилось.

Мораль? Если уж инвалиду удалось сбиться с пути и пробраться через строго охраняемые американские кордоны, то что уж говорить о роботах-поисковиках, индексирующих наши сайты, бестолково следуя от ссылки к ссылке.

В заметке “Файл Sitemap” уже описывалось, как можно создать файл, который будет помогать поисковикам сканировать Ваш сайт. После этой заметки сразу несколько читателей прислали вопросы о том, возможно ли создать файл sitemap для динамического сайта, насчитывающего тысячи страниц, который бы сам автоматически обновлялся. К счастью, процесс создания и обновления sitemap для больших динамических сайтов может быть автоматизирован.

Вот простой и элегантный способ создания XML файла sitemap, используя Cron Job и PHP. Итак, начнем с того, что создадим файл createsitemap.php в корневом каталоге нашего сайта. В начале файла включим стандартное подключение к базе данных, а затем следующий код:

После этого, вы можете использовать shell команду “php /home/yoursite/createsitemap.php”, чтобы создать файл sitemap.xml в корневом каталоге. Но ведь мы хотим, чтобы этот файл обновлялся автоматически, без всяких усилий с нашей стороны. Для этого мы будем использовать Cron Job. В командной строке, используйте команду“crontab -e”, открывающую Cron Job редактор. Затем добавьте строку “30 4 * * * php/home/yoursite/createsitemap.php”, чтобы Ваш файл автоматически обновлялся в 4-30 утра. Не чувствуете себя уверенно с командной строкой? Ничего страшного – проверьте контрольную панель Вашего хостинга.
Большинство современных хостинг сервисов предоставляют интерфейс для управления Cron Jobs.

Ну а теперь отправьте Ваш файл sitemap в Google – так, как это было описано в предыдущей заметке.

Данный способ создания автоматически обновляемого файла sitemap был подсказан веб дизайнером Энтони Потиньяно читателям журнала Website Magazine. Кстати, Website Magazine - очень хороший журнал для веб мастеров, веб дизайнеров, программистов, интернет промоутеров, а также всех тех, кто имеет веб сайт. Что еще лучше – журнал бесплатный!

Если Вы живете в США или Канаде (а среди подписчиков «Заметок» немало таковых) – Вы можете подписаться и получать журнал по почте АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Жители остальных стран могут подписаться и читать онлайн-версию журнала БЕСПЛАТНО, либо (если желаете) получать печатное издание за $30 в год.

Чтобы подписаться, идите на эту страницу, кликните на кнопку Subscribe Now, заполните форму и нажмите кнопку Submit Subscription. Не пожалеете!

Журнал издается на английском языке, но среднего уровня владения английским достаточно, чтобы подчерпнуть много ценной информации. В журнале описываются реальные проблемы веб-сайт строительства и подсказываются реальные решения.

Удачи всем!

Ну вот и весна на календаре. Хотя за окном сегодня самая настоящая зимняя метель. Кстати, о весне…

Веб дизайнеры всех возрастов приглашаются померяться силами в конкурсе, спонсируемом компаниями WebHostingGeeks и OpenWebDesign. Требования конкурса довольно просты: тема веб страницы должна быть так или иначе связана с весной, и дизайн должен быть выполнен в стиле Web 2.0, без использования JavaScript и Flash. Картинки должны занимать не более 60 килобайт и не должны содержать текст. Код не должен содержать ошибок, так что еще до подачи заявки выверите код на validator.w3.org.

Первая премия - $1000, вторая - $600, и третья - $400. Работы должны быть предоставлены до 1 апреля 2008 года. Судьи начнут рассматривать работы 2 апреля и в течении 2 недель объявят победителей. Судьи конкурса: Дмитрий Некрасов из WebHostingGeeks и Shay из OpenWebDesign.

Только одна HTML страница требуется для участия в конкурсе, но будьте внимательны - мертвых ссылок быть не должно. Если Вы используете ссылку – она должна вести на доступную страницу.

Чтобы принять участие в конкурсе, нужно сначала зарегистрироваться здесь, а после подтвержденной регистрации залогиниться и кликнуть на “Enter Contest” на странице http://www.openwebdesign.org/user. Подробнее с правилами конкурса можно ознакомиться здесь.

Удачи!

Откликнулось 59 человек. 3 победителя получили призы – набор шрифтов от TemplateMonster. Всем остальным участникам – большое спасибо!

К сожалению, историй из жизни прислали мало, в основном – анекдоты и выдержки из писем клиентов. Ну что ж, не беда. Видно, таким образом мы, дизайнеры, и справляемся с нашими трудными клиентами: анекдот расскажешь – и на душе полегчает.

Третье место занял Андрей Н., приславший анекдот о покупателе компьютера:

Мужик звонит в магазин и говорит продавцу:
- У меня дым из компьютера идет.
- У вас блок питания сгорел.
- Нет, мне сказали, что если поменять что-то в аutoехес.bаt, то он перестанет.
- Нет, это не поможет, у вас блок питания сгорел.
И так - полчаса,пока продавцу не надоело. Продавец:
- Вам нужно позвонить в Мiсrosoft и заказать NOSМOKЕ.СOМ.
Через полчаса тот же мужик звонит и говорит:
- Мне нужен новый блок питания, потому что мне в Мiсrosoft сказали, что мой старый блок питания не подходит к их версии NOSМOKЕ.СOМ.

Второе место занял читатель И.К., приславший ссылку на видео ролик «Тех поддержка в 17 веке»:

И, наконец, первое место заняла читательница LaraMez за рассказ «Если бы архитекторы работали как веб дизайнеры». LaraMez призналась, что нашла рассказ в сети, но он почти дословно повторяет письма, которые она получает от своих потенциальных клиентов – если только заменить слово «дом» на «веб сайт». Признаюсь, и мне подобная «заявка» очень и очень знакома.

Итак, что было бы…

Если бы архитекторы работали как веб дизайнеры

Уважаемый архитектор,

Пожалуйста, спроектируйте и постройте мне дом. Я не уверен, что именно я хочу, так что действуйте по своему усмотрению. В моем доме должно быть от двух до 45 спален. Пожалуйста, спланируйте так, чтобы спальни легко можно было добавлять и удалять. Я приму окончательное решение, что же именно мне нужно, когда Вы принесете мне готовые чертежи. Также, принесите мне сметы за каждый вариант планировки, чтобы я смог выбрать одну в сравнении.

Помните, что мой новый дом должен стоить дешевле, чем тот, в котором я живу сейчас. Но в то же время, имейте ввиду, что все недостатки, которые есть в моем нынешнем доме (пол на кухне скрипит, и стены тонкие), не должны присутствовать в моем новом жилище.

Когда Вы будете проектировать, помните, что дом должен быть построен так, чтоб его не пришлось часто ремонтировать. Это значит, что Вы должны использовать дорогие стройматериалы – алюминий, винил или композитные материалы. Если Вы решите не использовать алюминий, будьте готовы объясниться.

Пожалуйста, используйте современные дизайнерские решения и новейшие материалы. Я хочу, чтобы мой дом был образцом современной архитектуры. Однако предупреждаю, что кухня должна вмещать мой холодильник, 1952 года выпуска.

Чтобы быть увереным, что новый дом подойдет для моей семьи, пожалуйста, проконсультируйтесь со всеми моими детьми, а также родителями жены. Для моей тещи очень важно, каким будет наш дом, так как она навещает нас по меньшей мере раз в год. Тщательно взвесьте точки зрения всех членов моей семьи и примите правильное решение. Я, однако, сохраняю за собой право отклонить его.

Давайте пока обойдемся без обсуждения мелких деталей. Ваша задача сейчас – создать общий чертеж дома. Поэтому, еще рано обсуждать цвет коврового покрытия. Однако, имейте ввиду, что любимый цвет моей жены – голубой.

Также, пока не думайте о строительной бригаде. Ваша первоочередная задача – создать детальный план. Но после того, как я одобрю его, я надеюсь, что дом будет построен и сдан под ключ в течении 48 часов.

Пока Вы работаете над проектированием жилища, удовлетворяющим все мои нужды, важно помнить, что рано или поздно я захочу его продать. Поэтому дом должен нравиться широкому кругу потенциальных покупателей. Так что еще до того, как Вы закончите проектирование, важно провести опрос населения в том районе, где я живу.

Я советую Вам подъехать и посмотреть на дом моего соседа, который он построил в прошлом году. Нам он очень нравится. Например, мы бы хотели иметь такой же 30-метровый бассейн, как у него. Я уверен, Вы можете включить бассейн в Ваш дизайн без каких-либо изменений в смете.

Пожалуйста, подготовьте полный набор чертежей. На текущий момент не является необходимым проводить реальное проектирование, так как чертежи нужны только для того, чтобы найти строителей. Однако, уведомляю Вас, что Вы будете ответственны за любое увеличение сметы строительства в результате последующих изменений в проекте.

Вы, должно быть, в восторге от такого интересного проекта, как этот! Такие возможности по использованию современных технологий и материалов и получение такой свободы творчества - поверьте, это случается нечасто. Свяжитесь со мной как можно быстрее и предоставьте Ваши идеи и планы.

PS. Моя жена только что сказала, что она не согласна со многими инструкциями, которыми я сопроводил Вас в этой письме. Ваша обязанность как архитектора разрешить эти разногласия. Сам я пытался много раз, но не получалось. Если Вы не справитесь в этими обязанностями, я буду вынужден найти другого архитектора.

PPS. Возможно, мне нужен не дом, а автоприцеп для путешествий. Если это так, пожалуйста, сообщите мне об этом как можно скорее.

Знаете смешной анекдот о клиентах? Присылайте, посмеемся вместе!

Еще мне приятна мысль, что большинство этих программ были подарены мне моими клиентами.

Когда клиент приходит к Вам с проблемой, велика вероятность того, что кто-то когда-то эту проблему уже решил. Зачем же изобретать колесо, когда можно использовать уже готовое решение? В такой ситуации клиент покупает для Вас программу, Вы с помощью этой программы решаете проблему клиента, ну а после - программа остается у Вас, и Вы продолжаете ее использовать для последующих проектов.

Один мой клиент – студент. Он создал свой сайт сам, в Front Page. Сайт выглядит незамысловато, но зато очень популярен. Это информационный портал, где зарегистрированные пользователи могут найти информацию по определенной теме. Регистрация платная, но недорогая. В принципе, всю информацию можно найти в сети бесплатно, но на это ушли бы дни (тематика сайта связана с законом, а на правительственных сайтах всегда очень сложно найти ответы на вопросы).

Пользователи сайта предпочитают заплатить, но иметь быстрый доступ к уже собранной и тщательно просеянной информации. Сайт «на автопилоте» зарабатывает $100-200 в день, что позволяет парню оплачивать учебу в университете и иметь деньги на карманные расходы. Вот такой классический пример пассивного дохода. Парень потратил одни каникулы, чтобы собрать разрозненную информацию воедино, и теперь сайт работает на него - каждый день, без выходных.

Естественно, хозяин портала был озабочен тем, что зарегистрированные пользователи могли скопировать содержание сайта. Вот с этой-то проблемой он и обратился ко мне. Мой ответ был таков: либо столько-то часов на создание оригинального движка, либо покупаешь программу HTML Protector, и через час твой сайт не сможет скопировать никто. Второе решение было и дешевле, и быстрее. Обе стороны были довольны. Студент стал моим постоянным клиентом, а у меня в руках была хорошая программа, которая впоследствии использовалась для множества других проектов.

Для чего может быть использован HTML Protector?

• Большинство дизайнерских фирм получают аванс в начале работы, и остаток - когда проект завершен. HTML Protector застрахует Вас от неприятных ситуаций. Смело выкладывайте файлы в сеть для одобрения клиентом, но держите Ваш код защищенным - до тех пор, пока проект не оплачен клиентом полностью.
• Вы можете защитить только часть текста, например, email адреса. В этом случае спам-роботы, выуживающие e-mail адреса из интернета, не смогут найти Ваш e-mail адрес.
• Совет: не следует кодировать весь сайт полностью. Используйте выборочное кодирование: оставьте текст информационных страниц незащищенным (то есть доступным для индексирования поисковыми машинами), но используйте HTML Protector, чтобы защитить Вашу интеллектуальную собственность: например, содержание тех страниц, за доступ к которым Ваши клиенты платят, скрипты (JavaScrit, VBScript), графику. Ваши ссылки не будут отображаться в статус баре браузера, картинки нельзя будет скопировать, и даже если заглянуть в код, путь к Вашим скриптам, ссылкам и/или графике будет нечитаемым.
• Желаете ограничить доступ к некоторым страницам с помощью пароля? С помощью HTML Protector это можно сделать без создания базы данных.

HTML Protector правильно кодирует текст независомо от того, на каком языке написан Ваш сайт: русском, английском, японском и т.д.

Скачайте и попробуйте софт бесплатно.

Вопросы? Комментарии? Обсудить заметку можно здесь.

Альпинизм – это не только ее хобби, это ее страсть. Каждый выходной Сью проводит в горах, а в отпуск уезжает куда-нибудь далеко-далеко покорять самые высокие вершины мира.

Вчера она вернулась из Мексики, и обеденный перерыв мы провели, рассматривая фотографии. На каждой фотографии, снятой на вершине вулкана Оризаба, Сью держала в руках то или иное переодическое издание. На мой вопрос, входило ли в ее планы открыть газетный киоск на этой мексиканской горе, Сью с улыбкой ответила: «Чтобы стать известной в своей области, нужно бессовестно себя рекламировать».

А ведь умна, чертовка, как умна! Ну, разослала бы она обычные фотографии в газеты и журналы, каковы бы были ее шансы на публикацию? Разве только если газете/журналу совсем модуль нечем было бы заполнить. Но Сью – отличный стратег. Свое фото с местной газетой Сью послала в местную газету, фото с мужским журналом – в мужской журнал, и т.д. Та же информация, но совсем под другим соусом! История из катеригории «Здесь был Вася» переместилась в катеригорию сенсаций: «Наш читатель покоряет высочайший вулкан Мексики!», «Наша газета – Ваш верный спутник, даже если Вы отправляетесь в жерло вулкана», и т.п. Держу пари, что вскоре статьи с подобными заголовками и фотографиями Сью появятся на первых страницах многих периодических изданий.

Кстати, Сью “бессовестно” рекламирует не только свои достижения в области альпинизма, но и свои трудовые подвиги. Если Вы работаете в большой компании, то среди ваших сотрудников наверняка есть такие как Сью - те, кто на всех корпоративных торжествах получают награды и отличия. Хотя такой тип индивидуумов можно было встретить везде (в школе, ВУЗе) и всегда (раньше они получали переходящие знамена).

Значит ли, что эти «трудоголики» работают больше и лучше, чем Вы? В большинстве случаев, нет, и между ними и Вами есть только одно различие – они умеют себя подать, прорекламировать лучше, чем это умеете делать Вы.

Плохое ли это качество? Давайте оставим в стороне нравственную сторону вопроса. С точки зрения бизнеса, это качество бесценно.

В прошлом выпуске рассылки мы начали разговор о том, как добиться известности, и пришли к выводу, что это несложно.

• У вас есть новость? Придайте ей сенсационный, скандальный или анекдотичный оттенок.
• У вас нет новости? Создайте. Предыдущая заметка “Самый уродливый веб сайт выиграл £3000″ – хороший пример, как можно это сделать.

А теперь нужен пресс релиз, чтобы проинформировать медийные агенства о Вашей новости. Если вы никогда не писали пресс релизы – лучше нанять профессионала, потому что пресс релиз – это не статья и не эссе, пресс релизы пишутся по определенным правилам.

Вы все наверняка слышали об успехе студента Алекса Тью, создавшего сайт www.milliondollarhomepage.com и заработавшего на этом миллион долларов. Идея – просто бредовая. Парень создал страницу, состоящую из миллиона пикселов (точек) и продал каждый пиксел за $1. Минимальный рекламный модуль на его странице – 10 x 10 пикселов.

Затраты? 50 фунтов стерлингов, чтобы купить домен и хостинг. Если бы Алекс здесь остановился, то вряд ли бы он эти 50 фунтов окупил. Но Алекс сделал тот необходимый шаг, который многие предприниматели забывают, стесняются или не находят нужным сделать: он не побоялся показаться глупцом и заявил о себе всему миру. Первую тысячу долларов, которую он получил от родителей и друзей за тысячу пикселов на его сайте, Алекс потратил на профессиональный пресс релиз. После этого…

«Моя известность и доход нарастали как снежный ком, - вспоминает Алекс. – Чем больше обо мне говорили, тем быстрее раскупались пикселы, чем быстрее раскупались пикселы, тем больше обо мне говорили».

Вывод? Чтобы добиться успеха в бизнесе, начинайте работать над имиджем вашей фирмы (или своим собственным имиджем) в прессе. Публикации в периодических изданиях и в сети принесут Вам известность, траффик, новых клиентов и украсят Ваше резюме. А Ваш престиж, извините за каламбур, пойдет в гору.

Вот несколько российских информационных агенств, принимающих пресс релизы:

• http://www.km.ru/pr_new/
• http://www.cnews.ru/subscribe/
• http://www.lenta.ru/news2/

О том, как выйти на «мировую арену», мы поговорим в одном из последующих выпусков.

Вопросы? Комментарии? Обсудить заметку можно здесь.

Для меня такой мелочью стала функция «Сохрани в календаре». Наша компания проводит еженедельные бесплатные веб-семинары (вебинары) для клиентов. На корпоративном сайте есть страница, где человек может зарегистрироваться. Желающих всегда хоть отбавляй, а вот процент посещаемости никогда не превышал 50%. Ну, зарегистрировался человек, получил электронное письмо с подтверждением, а потом… забыл.

После того как на сайт и в подтверждающий регистрацию e-mail была добавлена функция «Сохрани в календаре», уровень посещаемости наших вебинаров вырос до 80 с лишним процентов.

Сразу оговорюсь, что файл iCalendar поддерживается только программами MS Outlook, Apple iCal, Mozilla Sunbird, и Google Calendar.

Создать файл iCalendar легко: откройте Блокнот, создайте обычный текст файл и сохраните его с расширением .ics. Например, «calendar.ics».

Если Вы создаете русскоязычный файл, важно сохранить его в кодировке UTF-8.

Содержание файла должно быть примерно таким:

BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
BEGIN:VEVENT
DTSTART:20080121T090000Z
DTEND:20080121T091000Z
RRULE:FREQ=WEEKLY;BYDAY=MO
LOCATION:Здесь и сейчас
DESCRIPTION:Проверь почту и прочти рассылку Заметки Дизайнера.
SUMMARY:Рассылка Заметки Дизайнера
PRIORITY:3
END:VEVENT
END:VCALENDAR

Строки DTSTART и DTEND фиксируют дату и время начала и конца Вашего события в формате ггггммддTччммссZ, т.е. первые 4 цифры – год, следующие 2 цифры – месяц, следующие 2 цифры – день, затем латинская буква T (time), следующие после “T” 2 цифры – час, затем минуты, затем секунды, и завершается все это латинской буквой Z.

Обратите внимание, что так как файл iCalendar является универсальным, время нужно перевести в часовой пояс Рейкьявика. В моем примере, полдень в Москве – это 9 утра в Рейкьявике.

Строка RRULE нужна только для повторяющихся (еженедельно, ежемесячно, и т.д.) событий. В другом случае, просто удалите эту строку. Например, несмотря на то, что наши корпоративные вебинары проходятся еженедельно в одно и то же время, тема вебинара каждый раз новая. Поэтому для каждого вебинара создается отдельный iCalendar файл, без строки RRULE.

Ну а теперь сохраните Ваш файл, загрузите на сервер и поставьте ссылку на него. За 15 минут до начала MS Outlook (Apple iCal, Mozilla Sunbird, Google Calendar) напомнит Всем зарегистрировавшимся о Вашем событии. Вот такой вот «узелок на память»:

Сохрани в календаре
(Если спрашивается ОТКРЫТЬ или СОХРАНИТЬ, выберите ОТКРЫТЬ)

Возникли затруднения? Задайте Ваш вопрос, и я постараюсь на него ответить.

Ребята из Easyspace придумали гениальный маркетинговый ход. Они объявили конкурс на худший веб сайт Британии. Медия заглотила наживку моментально, новости об этом странном конкурсе появились не только в Объединенном Королевстве, но и во всем мире, и популярность Easyspace резко выросла.

Более 500 веб сайтов боролись за право называться Самым Уродливым Сайтом. Одна из участниц писала: «Мой веб сайт был создан мои мужем. Вообще-то, мой муж – полицейский. Наверное, поэтому мой сайт выглядит, как сцена преступления».

После того, как 4 финалиста были отобраны компанией Easyspace, публика открыто голосовала за победителя. Победителем стал сайт www.advertising-calendars.com. Его владелец, мистер Годдинг, получил приз – нет, не деньгами, а ваучером. Призом является предложение от фирмы Easyspace создать для www.advertising-calendars.com новый дорогой дизайн со стоимостью работ до 3 тысяч фунтов стерлингов.

Кстати, о том, как проинформировать агентства новостей о Ваших маркетинговых кампаниях, мы поговорит в следующем выпуске рассылки. Так что, оставайтесь с нами.

Несколько лет назад мне в руки попалась интересная статья. Автор статьи, веб дизайнер, поднимал вопрос – что нужно делать, когда желания клиента диаметрально противоположны Вашим вкусам, представлениям и убеждениям? В выражениях автор не стеснялся, поэтому диллему обрисовал так:

• Откажетесь от клиента? Будете дураком.
• Поступитесь собственными убеждениями из-за денег и станете делать все, чего бы клиент не попросил? А не смахивает ли это на проституцию?

Так кем же Вы предпочтете быть, дураком или… ну, Вы поняли.

Решение проблемы автор предлагал такое – не быть ни тем, ни другим, а стать УЧИТЕЛЕМ для клиента, объяснить ему, почему именно Ваш путь верен, а его – нет. Конечно, Ваши аргументы должны быть вески, основаны на фактах и статистике и изложены в дружелюбной, доходчивой форме.

Когда клиент видит, что Вы желаете ему добра и пытаетесь уберечь от возможных ошибок, он проникается к Вам таким доверием, что становится Вашим ПОСТОЯННЫМ клиентом и начинает рекомендовать Вашу фирму всем своим друзьям и знакомым.

Срабатывает почти всегда. Почему «почти»? Признаюсь честно, однажды не удалось мне переубедить клиента. Вы читали книгу «Мужчины с Марса, женщины с Венеры»? Я – еще нет, но собираюсь. Так вот, если мужчины и женщины – хоть и с разных планет, но, к счастью, из одной солнечной системы, то подростки, по моему мнению, родом из другой галактики, причем очень отдаленной.

Моим самым тяжелым клиентом был 18-летний парень. Мама – владелица цветочного магазина, милейшая женщина, китаянка. А так как китайский язык я не знаю, а она не владела ни русским, ни английским, то все переговоры о веб сайте для ее цветочного магазина она доверила вести своему сыну. Сын оказался не только полиглотом, но еще и… готтом. Представления о красоте у нас с ним были кардинально противоположные. Мой первый набросок он отправил в корзину. За ним – второй, третий… Обычно мы просим клиентов прислать нам 5-10 ссылок на веб сайты, которые им нравятся. Таким образом легче разобраться со вкусами. Сын цветочницы эту просьбу долго игнорировал – как и все подростки, домашние задания он не любил. Когда же мы наотрез отказались предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, пока не получим от него ссылки на любимые веб сайты – он прислал нам список сайтов, которые все выглядели примерно так или так.

Я не имею ничего против дизайна FindCoolClothes или GoodGoth, но согласитесь, дизайн рассчитан на определенную аудиторию, и подобная черно-серая цветовая гамма с цветочным бизнесом как-то не уживается. Но попробуйте доказать это подростку с большим кошельком. В конце-концов, с клиентом пришлось расстаться. Благо, в нашем бизнесе ничего в корзину насовсем не выбрасывается, и все скопившиеся наброски были по достоинству оценены последующими клиентами.

А какие трудности с клиентами возникали у Вас, и как Вы их преодолевали? Расскажите.
Автор самой интересной истории получит приз – коллекцию шрифтов от TemplateMonster.com.

А секрета нет. Добиться расположения со стороны поисковиков несложно – просто нужно играть по их правилам. А чтобы играть по правилам, правила нужно знать. И информацию эту лучше получать из первых рук.

Официальный Блог Google для веб-мастеров содержит много полезной информации о методах сканирования и индексирования сайтов. К сожалению, блог публикуется только на английском языке.

Последняя статья - “Часто задаваемые вопросы о файлах sitemap” – написана в форме вопросов и ответов. Авторы статьи - Сьюзан Москва и Тревор Фучер. Перевод - мой, специально для читателей “Заметок”.

В: Я создал файл sitemap, но мой сайт все еще не проиндексирован. Разве файл не предназначен для индексации?
О: Файл sitemap помогает Вам проинформировать Google о всех страницах Вашего сайта. Особенно полезен этот файл, когда поисковому роботу трудно или невозможно обнаружить некоторые страницы (например, когда страница доступна только через форму). Но создание файла sitemap не гарантирует, что все URL будут проиндексированы. Google использует информацию из файлов sitemap, чтобы расширить возможности обычного процесса сканирования.

В: Если файл sitemap не обеспечивает автоматического сканирования и индексирования моего сайта, то для чего он предназначен?
О: Файл sitemap помогает нам лучше понять Ваш сайт. Используя sitemap, Вы можете быть уверены в том, что мы знаем обо всех URL Вашего сайта, о том, когда и как часто информация на них изменяется, и какова значимость страниц по отношению друг к другу. Также, если Вы отправите нам sitemap через Центр веб-мастеров Google, мы предоставим Вам статистику о том, сколько URL Вашего сайта проиндексировано.

В: Повысит ли файл sitemap рейтинг моего сайта?
О: Файл sitemap напрямую не влияет на рейтинг Ваших страниц. Однако, раз он помогает процессу сканирования (уведомляя нас о тех страницах, о которых мы не знали, и/или помогая определить иерархию между страницами), это приводит к тому, что Ваш сайт чаще появляется в результатах поиска.

В: Если я отмечу важность всех моих страниц как 1.0, будет ли их рейтинг выше, чем страницы чужого сайта, где важность страниц отмечена как 0.8?
О: Нет. Priority обозначает важность страницы по отношению к другим страницам на этом же веб сайте и не влияет на рейтинг страниц в результатах поиска. Присваивать одно и то же значение priority всем страницам Вашего сайта – это все равно, что не присваивать это значение вообще.

В: Имеет ли смысл создавать sitemap, если значения мета-тегов <changefreq>, <priority>, и т.д. одинаковы для всех страниц, или я не уверен в том, какие значения я должен указать?
О: Если значение определенного тега одинаково для всех URL Вашего сайта, Вам не нужно включать этот тег в sitemap. Конечно, нет ничего страшного в том, если Вы его включите, но это будет приравнено к тому, как если бы Вы вообще этот тег не включили, так как он не участвует в процессе определения разницы между страницами. Если Вы не уверены в том, какое значение нужно указать (например, Вы не знаете, когда страница была в последний раз изменена), лучше не использовать этот тег вовсе, чем использовать неверное значение.

В: Я слышал о некоторых случаях, когда люди передали файл sitemap, и вскоре их сайт был исключен из индекса Google. Может ли sitemap повредить мне?
О: Только если он упадет на вас с большой высоты. А если серьезно, если чей-то сайт и был исключен из индекса Google вскоре после передачи файла sitemap, это была чистая случайность. Google не наказывает за передачу sitemap.

В: Где я должен сохранить файл sitemap? Должен ли он находиться в корневом каталоге?
О: Вы можете сохранить sitemap где угодно, лишь бы сайт был подтвержден через Панель инструментов > Инструменты > Управление подтверждением сайта.

В: Я не знаю XML. Могу ли я вместо XML файла передать HTML страницу “Карта Сайта”, которую мой веб мастер создал для моего сайта?
О: Есть разница между традиционной картой сайта (обычно написанной в HTML), которая помогает посетителям передвигаться по Вашему сайту, и файлом sitemap, написанным в XML специально для поисковых машин. Оба файла полезны, и хорошо бы иметь их оба. Карта сайта может помочь поисковикам сканировать Ваши страницы, так как роботы передвигаются от линка к линку. Однако, если Вы передадите карту сайта в HTML, Панель управления выдаст ошибку, потому что протокол sitemap не распознает HTML. Также, XML файл sitemap дает нам больше информации, чем карта сайта, которая представляет собой лишь список линков.

В: Какой формат sitemap лучше?
О: Мы рекомендуем XML sitemap протокол, рекомендованный sitemaps.org. Преимущество формата XML в том, что такой файл легко улучшить. Вы можете начать с того, что просто перечислите все URL Вашего сайта. Но, в отличие от работы с текстовым форматом sitemap, впоследствии Вы можете включить мета теги в Ваш XML файл. XML также содержит больше информации, чем Atom или RSS. RSS ленты обычно перечисляют только последние посты Вашего блога, вместо указания ВСЕХ URL, о которых Вы бы хотели сообщить поисковой машине.

В: Если несколько различных URL ведут к одному и тому же тексту, могу ли я указать в sitemap, использование какого URL я предпочитаю?
О: Да. Мы не можем гарантировать, что именно этот URL будет использован в нашем алгоритме, но будет хорошо, если мы будем знать о Ваших предпочтениях. Однако, наряду с sitemap, мы также используем другие критерии, чтобы определить, какой URL показать в результате поиска.

В: Имеет ли значение положение URL внутри файла sitemap? Должен ли я поместить более важные страницы вверху файла?
О: Нет, это значения не имеет.

В: Если мой сайт имеет несколько разделов (например: блог, форум и фото галлерею), должен ли я передать один файл sitemap для всего сайта, или отдельные файлы для каждого раздела?
О: Не имеет значения. Используйте один или несколько файлов – как Вам удобно. Если Вы используете многочисленные файлы sitemap, Вы можете перечислить их в sitemap индекс файле.

А Вы используете sitemap протокол на своем сайте? Нравится ли Вам статистика, предоставляемая Google в панели инструментов для веб мастеров? Вы можете оставить комментарий или проголосовать. Спасибо!